Alinhamento estratégico
Prioridades, metas e expectativas da diretoria.
Pós-VendaFale com Olavo
✦ IMERSÃO OSPV
Transforme diagnóstico, conhecimento e estratégia em planos executados.
Uma jornada completa para lideranças de Peças, Serviços e Acessórios.
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MUITO ALÉM DE UM TREINAMENTO
Uma jornada conectada à realidade, à estratégia e à execução.
A Imersão Ciclo de Excelência integra diagnóstico, desenvolvimento, planejamento e acompanhamento.
SEIS FASES
Uma jornada integrada de transformação.
Diagnóstico operacional
Visitas a operações representativas.
Autoavaliação e potencial
Competências, percepções e relatório consolidado não nominal.
Formação nos cinco pilares
Encontros online sobre Clientes, Processos, Profissionais, Liderança e Gestão.
Imersão presencial
Matriz GUT, 5 Porquês e planos 5W2H.
Acompanhamento
Três encontros online para avanços, obstáculos e ajustes.
PEÇAS, SERVIÇOS E ACESSÓRIOS
Uma visão que ultrapassa os departamentos.
- Alinhamento entre estratégia e operação
- Desenvolvimento das lideranças
- Uso consciente de indicadores
- Identificação de causas
- Planos consistentes
- Disciplina de execução
Vamos conversar?
Qual desafio do seu pós-venda precisa ser enfrentado agora?
Apresente seu contexto. A partir dessa compreensão, poderemos identificar o caminho mais adequado.
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